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# Messenger

## Étape 1 : Ajouter des produits nécessaires pour Messenger​ <a href="#etape-1-ajouter-des-produits-necessaires-pour-messenger" id="etape-1-ajouter-des-produits-necessaires-pour-messenger"></a>

1. Cliquez sur **« Ajouter un produit ».**

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FFLyXLOauo7e1gO8RSBBd%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-11-15%20a%CC%80%2017.12.57.png?alt=media&amp;token=8bbc8538-5dac-4040-a2aa-71d88fd8e8ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Recherchez le produit **"Facebook login for Business"** et cliquez sur **"Configurer".**

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2Fv0Nayxu4FoBH7EaH9wvz%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-10-09%20a%CC%80%2015.08.56.png?alt=media&amp;token=7e7e4d0b-2ef5-406a-8520-f81804cb0c81" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. La page **« Paramètres »** du produit **« Facebook login for Business »** s’ouvrira et une nouvelle section « Facebook login for Business » s’affichera dans le menu de gauche.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FCImaz5ktZ6tOc9ElMPiT%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-10-09%20a%CC%80%2015.13.55.png?alt=media&amp;token=3c782adc-a434-4d2d-8a59-2f654c849429" alt="" width="183"><figcaption></figcaption></figure>

4. Retournez à la page des **produits** en cliquant sur **« Ajouter un produit ».**

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FbxdbZrrReokaPR87YBbL%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-11-15%20a%CC%80%2017.15.31.png?alt=media&amp;token=f8b22951-af5f-402f-8b0f-13ed9a053011" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Recherchez **« Messenger »** et cliquez sur **« Configurer ».**

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FsvMOawo6oQKc9aE3uKS0%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-11-15%20a%CC%80%2017.16.16.png?alt=media&amp;token=6481bc6e-4001-49e7-8b98-d9163ab9d60d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. La page **“Paramètres”** du produit **“Messenger”** s’ouvre et une nouvelle section “Messenger” s’affiche dans le menu de gauche.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FkWUCvkbAMbkpWjNseLCM%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-10-09%20a%CC%80%2015.13.11.png?alt=media&amp;token=959d2e88-1015-4f72-880d-38b5172d370f" alt="" width="154"><figcaption></figcaption></figure>

Vos produits ont été ajoutés avec succès ! Nous allons maintenant procéder à leur configuration.

### **Configurer le produit Facebook Login​**

1. Cliquez sur **Facebook Login for Business > Paramètres.**

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FbUrzEJsKp7eT2XhT7gB0%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-10-09%20a%CC%80%2015.16.43.png?alt=media&amp;token=9f17c9dc-9db3-4260-91e3-a190764ad07b" alt="" width="241"><figcaption></figcaption></figure>

2. Activez l'option **« Se connecter avec le SDK JavaScript »**.&#x20;

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FcSZ7ILFcbZlgNG8hiiKg%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-10-09%20a%CC%80%2015.18.05.png?alt=media&amp;token=0c40fa32-498c-44b2-9275-b7090b7c20d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. Remplissez les **domaines autorisés pour le SDK JavaScript** :
   * Si vous êtes sur le serveur `app1.sandbox`  : <https://experimental.channels.dydu.ai>​
   * Si vous êtes sur un serveur `app1` (en dehors du serveur app1.sandbox) l'url à renseigner est : [https://channels.dydu.ai](https://channels.dydu.ai/)
   * Si vous êtes sur un serveur `uat`  l'url à renseigner est : <https://staging-sso.channels.dydu.ai>

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FQNUnM7ALbaCjfmpa88GR%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-10-09%20a%CC%80%2015.23.10.png?alt=media&amp;token=e52be956-3600-4357-bf29-919368199e33" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

4. Cliquez sur le bouton « **Enregistrer les modifications** ».

### **Configurer le produit Messenger​**

1. Cliquez sur **Messenger > Paramètres de Messenger API** dans le menu de gauche.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FqhEQPV79atBtUUauLLcD%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-10-09%20a%CC%80%2015.25.31.png?alt=media&amp;token=6e8cb333-dc8b-4e24-a533-1659e357915d" alt="" width="146"><figcaption></figcaption></figure>

2. Sur la page principale, recherchez la section **"Générez des tokens d’accès"**

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FtFS4BWMVTuSRUXJ0p4gE%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-25%20a%CC%80%2016.20.33.png?alt=media&amp;token=dc384499-8a07-4dab-9ee7-cf62e1b53f38" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Cliquez sur le bouton **« Associer »** pour lier votre page Facebook à votre application Meta.
4. Un nouvel onglet s'ouvre et vous demandera de continuer en tant que "votre compte". Cliquez sur «votre compte».
5. **Sélectionnez la page Facebook** que vous souhaitez lier à votre application Meta. Cette page sera celle depuis laquelle votre bot sera joignable.
6. Activer les autorisations listées. Cliquez sur « Terminé ».
7. Un message confirmant l'association de votre page Facebook à votre application Meta s'affiche : cliquez sur le bouton "OK".
8. Votre page Facebook est maintenant listée dans la section « Token d'accès » !

Les produits nécessaires au bon fonctionnement de votre application sur Messenger ont été configurés !&#x20;

## Étape 2 : Créer et configurer une intégration Meta  <a href="#etape-2-creer-et-configurer-une-integration-meta-a-partir-du-menu-canaux-du-bms-dydu" id="etape-2-creer-et-configurer-une-integration-meta-a-partir-du-menu-canaux-du-bms-dydu"></a>

1. Connectez-vous à votre BMS Dydu et ouvrez le menu **« Canaux »** de votre bot.
2. Sélectionnez "**Meta**".

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FM21qQzYDiOiQTHnB6Aca%2FCapture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%20du%202025-11-24%2014-00-54.png?alt=media&amp;token=92af4b4f-0ca2-41c5-9b5e-83a73100531f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. Donnez un nom à cette intégration et cliquez sur "Créer".\`

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FFFBpVF1sZcodWjHBFmpc%2FCapture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%20du%202025-11-24%2014-01-43.png?alt=media&amp;token=7d10c390-3d61-4c2c-818d-4201441f97c0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

4. Vous arrivez sur la page « Information » qui vous permet de choisir la langue et l'espace qui seront interrogés pour votre bot sur Messenger.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FCajGSjkqxAbmjadhJpAD%2FCapture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%20du%202025-12-16%2010-46-06.png?alt=media&amp;token=0e89f74e-9697-47f9-9bad-eaccf4536cc1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

5. Cliquez sur le bouton **« Suivant ».**
6. Une modale s'ouvre et vous demande l'**ID** ainsi que la **clé secrète** de l'application Meta.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FJDGCQDq7ao5Xlrbi7w7a%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-11-15%20a%CC%80%2017.28.12.png?alt=media&amp;token=65e0a72c-9418-400e-afae-772f8df7a15c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Pour récupérer ces informations : allez sur votre application dans le portail **Meta for developers**
8. Cliquez sur **Paramètres > Général** dans le menu de gauche.
9. Copiez et conservez l’**identifiant de votre application**.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FEo3B0wyqw1CZAabecZM2%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-25%20a%CC%80%2020.37.35.png?alt=media&amp;token=1ebe4c88-4f87-4c4d-a4a2-4f6c8451b4a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10. Cliquez sur le bouton "**Afficher"** pour afficher la **clé de votre application**. Vous serez invité à entrer votre **mot de passe** pour afficher la clé.
11. Copiez et conservez la **clé de votre application**.
12. Retournez sur le BMS et renseignez l'identifiant de votre application ainsi que la clé secrète de l'application Meta.
13. Une fois les informations fournies, cliquez sur **« Enregistrer »**.
14. Vous arrivez sur la page **« Connexion »**
15. Sur la gauche, vous trouverez les connexions disponibles. Cliquez sur **Créer** à côté de Messenger, pour connecter votre bot dydu à votre page Messenger.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FrzpsuVJDYnQhNNdR4hlr%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-11-15%20a%CC%80%2017.28.51.png?alt=media&amp;token=c59c5a7e-7366-445a-ab76-73f9175999d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

16. Un nouvel onglet vous demandera de continuer en tant que "votre compte". Cliquez sur «votre compte».
17. Sélectionnez la page Facebook à laquelle vous voulez connecter votre bot Dydu : c'est la page à partir de laquelle votre bot sera joignable!
18. Activez les autorisations listées et cliquez sur « Terminé ».
19. Un message confirmant l'association de votre page Facebook à votre application Meta s'affiche : cliquez sur le bouton "OK".
20. Sur le BMS Dydu, une modale « Page » s'ouvre.

    <figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2F6n7DYmffc0psDChaRIPz%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202023-11-15%20a%CC%80%2017.30.37.png?alt=media&amp;token=8e352ea6-1557-423e-a9ce-7c9b814953b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
21. Pour obtenir les informations demandées dans cette modale : retournez sur votre **application** sur le **portail Meta For Developers**
22. Cliquez sur **Messenger > Paramètres de Messenger APIS** dans le menu de gauche.
23. Sur la page principale, recherchez la section **« Générer des token d'accès »**.
24. Copiez et conservez l'identifiant de la page (il est affiché sous le nom de votre page).
25. Cliquez sur le bouton **« Générer un token »** pour votre page.
26. Une modale s'ouvre, cochez la case **« Je comprends »**.
27. Le token s'affiche en clair, vous devez ensuite le copier et le garder.
28. Retournez sur le BMS Dydu et complétez les champs **"ID de la page"** et **"jeton d'accès"** avec les informations récupérées sur Meta for developers (identifiant de la page et token)
29. Cliquez sur **« Mettre à jour »**.
30. Votre connexion Messenger est en place !
31. Cliquez sur « Terminer ».

Votre bot est maintenant disponible sur Messenger. Vous pouvez le tester en vous rendant sur votre page et en cliquant sur le bouton « Message»

Posez-lui vos questions !

**Important :** votre bot est fonctionnel mais n'est disponible que pour :&#x20;

* les administrateurs de l'application Meta,
* les comptes facebook ajoutés en tant que testeurs de l'application Meta.

Pour le rendre disponible à tous les utilisateurs de Messenger, vous devez demander un accès avancé à certaines autorisations et fonctionnalités puis passer le contrôle de l’application exigé par Meta.

## Étape 3 : demander un accès avancé pour les autorisations et les fonctionnalités nécessaires​ <a href="#etape-3-demander-un-acces-avance-pour-les-autorisations-et-les-fonctionnalites-necessaires" id="etape-3-demander-un-acces-avance-pour-les-autorisations-et-les-fonctionnalites-necessaires"></a>

1. Accéder à votre portail Meta for Developers
2. Cliquez sur Contrôle app > Autorisations & Fonctionnalités dans le menu de gauche
3. L’ensemble des autorisations et fonctionnalités est listée sur cette page. Demandez un accès avancé pour les autorisations suivantes :

* pages\_messaging

Une barre de recherche est disponible sur cette page. Vous pouvez l'utiliser pour rechercher des autorisations à ajouter. Pour chaque autorisation, cliquez sur « Obtenir l'accès avancé »

Certaines autorisations exigent un test réussi d’appel aux APIS Meta et de passer le contrôle de l’application mis en place par Meta Nous vous invitons à suivre les instructions et la documentation fournies par Meta pour ce faire.

Une fois ces autorisations accordées, vous pouvez passer votre application en mode "Live".