API de statut du serveur

Vous pouvez récupérer le statut du serveur via https://urlbackoffice.doyoudreamup.com/servlet/api/serverstatus

Vous pouvez également récupérer le statut du serveur via l'API fournie depuis la page des Préférences > Api > Accès aux APIs. Cliquez ensuite sur le lien proposé puis cliquez sur Server status.

Veuillez exploiter la requête GET /serverstatus afin de récupérer le statut du serveur.

Remplissez les champs puis cliquez sur Execute.

Requête curl :

curl -X GET "https://app1.earth.doyoudreamup.com/servlet/api/serverstatus?details=true&pretty=true" -H "accept: application / javascript"

Réponse body :

{
  "withDetails": true,
  "volumes": {
    "connectedPeople": 9,
    "connectedOperators": 3,
    "currentDialogs": 273,
    "currentLivechatDialogs": 1
  }
  "applications": {
    "runtime": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 40
    }
    "dialog": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 60
    }
    "slogger": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 33
    }
    "website": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 54,
      "customs": {
        "sessions": 16
      }
    }
    "servlet": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 62,
      "requests": {
        "chatHttp": {
          "successes": {
            "fiveMinuteRate": 5.906036065303805,
            "oneMinuteRate": 5.90252539888151,
            "fifteenMinuteRate": 5.715788608984847,
            "count": 1890598,
            "meanRate": 2.946244482465686
          }
          "errors": {
            "fiveMinuteRate": 0.000017346981279379943,
            "oneMinuteRate": 6.362805574417284e-14,
            "fifteenMinuteRate": 0.00019805437583034002,
            "count": 1017,
            "meanRate": 0.0015848587114603676
          }
          "errorsByBot": {
            "0df33792-2271-472b-a817-bb0f556c016d": 24,
            "3c1556aa-c715-464e-8d0d-9655399c2323": 10,
            "84e8cb21-ef29-4334-ac6b-027d61803807": 5,
            "c868780f-78d4-44be-a369-d0922d0f3ede": 46,
            "5826436b-01e8-4ce0-adc9-206e7d639aa6": 73,
            "dfe48d5d-ab32-48be-a26e-1fe3eb3cc1ec": 103,
            "06516c4f-9316-4164-a749-21c4f8fc0cb4": 3,
            "6c510ad0-7d9d-4ce7-8827-6d22daa3ed37": 6,
            "ef07a37a-2f38-44f1-a2c4-d2e71e7c6d20": 75,
            "4e3aca48-e3a4-4f06-8355-94e2975de855": 11,
            "0d78d5ab-5f98-4304-9cf7-08fea68f95fd": 6,
            "1d332804-adc4-4e12-88b9-cbb0ef3a6a87": 263,
            "1793f1cb-17dd-46d6-9f3e-7987e07dbd20": 290,
            "428861e2-0b89-4d17-a698-7517279900b9": 3,
            "b4ef36d7-8d70-46bf-a70c-ea9edc078399": 1,
            "382e4eab-ff06-4b15-83bd-0cf8c8dde391": 98
          }
          "ignored": {
            "fiveMinuteRate": 1.7965881041209464,
            "oneMinuteRate": 2.2496662837624264,
            "fifteenMinuteRate": 1.916842244426779,
            "count": 831534,
            "meanRate": 1.2958347137358672
          }
          "fiveMinuteErrorsRatio": 0
        }
      }
      "customs": {
        "sessions": 0
      }
    }
    "sso": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 42
    }
    "router": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 2,
      "customs": {
        "sessions": 4
      }
    }
    "livechat": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 11,
      "customs": {
        "sessions": 168
      }
    }
    "analytic": {
      "status": "Ok",
      "durationMs": 7,
      "customs": {
        "sessions": 0
      }
    }
  }
  "status": "Ok",
  "hostName": "app1.earth.doyoudreamup.com",
  "date": "2019-03-26 17:40:49",
  "version": "49.2470 a543dff5",
  "durationMs": 61
}

Interprétation des résultats :

L'objet "volumes" vous permet de connaître le nombre de personnes connectées sur le back office ainsi que le nombre de conversations en cours.

L'objet "applications" vous permet de connaître le status et autres informations sur les applications existantes sur le serveur.

L'objet "status" définit l'état du serveur (« Ok », « Ko », « Unknown » ou « Warning »). Ce résultat vous permet d'obtenir l'état du serveur pouvant être pris en compte à des fins de monitoring.

Note : le paramètre durationMs indique le temps qu'il a été nécessaire récupérer les informations. Cette donnée est purement informative.