> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dydu.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dydu.ai/statistiques-personnalisees/configuration/sources-predefinies.md).

# Sources prédéfinies

Une source prédéfinie correspond au type de données que votre alerte doit suivre.

## C**réer une source prédéfinie**

1. Cliquez sur le bouton <mark style="color:purple;">**+**</mark> pour ajouter une nouvelle source.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FwxaDhUfgmIPdPwSo4vPb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5eaecd36-0d2a-43df-9aca-5b8aba01ed68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Remplissez les champs suivants :

* **Nom (facultatif)** : si le champ est vide, il sera automatiquement rempli avec le nom de l'indicateur que vous choisissez.
* **Unité (facultatif)**
* **Item max (facultatif)** : il définit le nombre maximum d'éléments (de 3 à l'infini) qui seront affichés dans votre rapport.
* **Indicateur (obligatoire)** : sélectionnez dans la liste déroulante le type de données que vous souhaitez suivre.
* **Boucle interne (optionnelle)** : il vous permet de représenter la source de données (indicateur) dans différentes catégories telles que la langue, l'espace de consultation ou les compétences d'opérateurs Livechat.
* **Restriction (optionnelle)**: il vous permet de restreindre la source de données selon une dimension prédéfinie.

> Remarque : un indicateur ne peut utiliser qu'**une boucle** mais peut avoir **plusieurs restrictions**.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FPnFM3i9b8mlFroomVvHs%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d557cb40-7dd7-47f9-b4c6-328789da73c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Une fois terminé, votre source prédéfinie est enregistrée automatiquement et peut maintenant être utilisée pour [créer votre alerte](/statistiques-personnalisees/configuration/alertes.md).

## Supprimer une source prédéfinie

{% hint style="warning" %}
Vous ne pouvez pas supprimer une source utilisée dans une alerte.&#x20;
{% endhint %}