> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dydu.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dydu.ai/statistiques/export.md). # Export Depuis le menu statistiques du BMS il est possible de procéder à un export des données suivantes : * **Dialogues et interactions (excel)** : cela vous permet d'éditer un export de données Excel sur le volume de dialogues et d'interactions. * **Utilisation des connaissances (excel) :** : cela vous permet d'éditer un export Excel des données sur l'utilisation des connaissances : les connaissances sont classées en fonction de leur popularité et indiquent le pourcentage de satisfaction pour chacun. * **Rapport d'activité (PDF)** : il s'agit d'un export pdf des données sur le volume, la qualification, les connaissances les plus utilisées, la satisfaction et les indicateurs techniques. * **Dialogues et Interactions (PDF)** : cet export pdf vous permet de retrouver le volume de dialogues, ceux en échec, les 10 premières questions, la satisfaction et le nombre d'escalades Livechat (suite à un clic sur un lien).
La période utilisée pour l'export correspond à la période que vous avez sélectionnée dans le **Filtre**. Vous pouvez également choisir de recevoir un rapport par mail à la fréquence de votre choix : un par jour, par semaine ou par mois.