Import/Export Base de connaissances

Pour effectuer des actions d'import/export de votre base de connaissances (format XML), vous devez disposer des éléments suivants :

• L'UUID du bot (identifiant unique du bot que vous souhaitez exporter, ou du bot sur lequel vous souhaitez importer des informations) ;

• D'un token (ou jeton, il s'agit d'un code vous autorisant à effectuer ces actions).

Comment obtenir l'UUID du bot ?

Chaque bot dispose d'un UUID (un identifiant unique).

Vous pouvez retrouver l'UUID de votre bot en vous dirigeant sur la page des Préférences > Api > Accès aux APIs.

Comment obtenir le token ?

Pour obtenir le token, dirigez-vous sur la page Préférences > Api > Accès aux APIs puis cliquez sur l'URL en haut de la page.

Ajoutez à l'URL : authentication.html - cela doit être similaire à une adresse de ce type : https://app1.earth.doyoudreamup.com/servlet/authentication.html

Exporter une base de connaissances

Pour procéder à l'export d'une base de connaissances, dirigez-vous sur la page Préférences > Api > Accès aux APIs puis cliquez sur le lien proposé.

Cliquez ensuite sur Knowledge base.

Pour lancer l'export :

1. Cliquez sur GET /bot/knowledgebase/export/{botUUID}/{excludeGalleryContent}.

2. Renseignez l'UUID du bot pour lequel vous souhaitez exporter la base de connaissances ainsi que l'autorisation (votre jeton ou token). Précisez également si vous souhaitez exclure la galerie pendant l'export de votre base de connaissances.

3. Cliquez sur Execute.

4. Cliquez sur Download file pour récupérer la base de connaissances.

Importer une base de connaissances

Pour importer une base de connaissances, allez dans Préférences > Api > API access et cliquez sur le lien fourni.

Cliquez ensuite sur Knowledge base.

Pour lancer l'import :

1. Cliquez sur POST /bot/knowledgebase/import/{botUUID}.

2. Renseignez l'UUID du bot pour lequel vous souhaitez importer la base de connaissances ainsi que l'autorisation (votre jeton ou token).

3. Cliquez sur Choisir un fichier pour sélectionner votre fichier.

4. Cliquez sur Execute. Le procédé peut prendre un peu de temps.

Supprimer une base de connaissances

Pour supprimer une base de connaissances, allez dans Préférences > Api > API access et cliquez sur le lien fourni.

Cliquez ensuite sur Knowledge base.

Pour commencer la suppression :

1. Cliquez sur DELETE /bot/knowledgebase/delete/{botUUID}/{excludeGalleryContent}.

2. Renseignez l'UUID du bot pour lequel vous souhaitez supprimer la base de connaissances ainsi que l'autorisation (votre jeton ou token). Précisez également si vous souhaitez exclure la galerie pendant l'export de votre base de connaissances.

3. Cliquez sur Execute.