# Exploitation Cette partie du BMS permet de consulter des rapports pré-générés. On retrouve notamment des statistiques sur : * le nombre de visiteurs et le nombre de conversations, * le nombre d'interactions par conversation, * la qualification de ces interactions et conversations c’est-à-dire le niveau de compréhension des questions du bot et sa capacité à procurer une réponse, * la satisfaction des utilisateurs par rapport à la réponse apportée, * les thématiques les plus abordées, * les connaissances les plus utilisées. Les statistiques sont mises à jour grâce aux conversations de production menées avec le bot. Cela signifie que les conversations de test effectuées avec le bot ne sont pas prises en compte dans les différents calculs de statistiques. Chaque indicateur peut-être affiché selon la période, la langue ou encore l’espace de consultation. L’objectif étant de pouvoir analyser et piloter en permanence la performance du bot. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.dydu.ai/statistiques/exploitation.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.