# Alertes

## Créez une alerte personnalisée

Utilisez des alertes pour suivre l'évolution des données clés de votre bot.

Remarque : les alertes ne peuvent être appliquées qu'aux indicateurs disponibles dans les statistiques personnalisées. Référez-vous à la section [Annexe](/statistiques-personnalisees/configuration/annexe-liste-des-indicateurs.md) pour voir tous les indicateurs disponibles.

### **Première étape: créer une source prédéfinie**

Avant de créer une alerte, vous devez d'abord créer une **source prédéfinie**, qui correspond au type de données que votre alerte doit suivre.

Pour y parvenir, allez dans [**Statistiques personnalisées > Configuration > Sources prédéfinies**](/statistiques-personnalisees/configuration/sources-predefinies.md) 

### **Deuxième étape: configurer votre alerte**

1. Allez dans **Statistiques personnalisées > Configuration > Alertes** et cliquez sur le bouton "Ajouter une alerte".

<figure><img src="/files/I03eQEy4tHYzTe6dlCbi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Remplissez les champs suivants :&#x20;

<figure><img src="/files/bpMbZ1FIeaiAl3p3X6cz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Label (obligatoire)**: cela correspond au nom de votre alerte.
* **Source prédéfinie** : choisissez la source prédéfinie que vous venez de créer dans la liste déroulante.&#x20;
* **Type de déclenchement** : ceci correspond au format dans lequel les données seront affichées. Vous pouvez choisir entre **Absolu** (les données seront affichées en nombre) et **Relatif** (les données seront affichées en %).
* **Seuil** :

  * **Est inférieur à** : l'alerte sera déclenchée lorsque l'indicateur est **inférieur** au seuil.
  * **Est supérieur à** : l'alerte sera déclenchée lorsque l'indicateur est **supérieur** au seuil.

  *Par exemple, si vous définissez un seuil minimum absolu de 10 sur le nombre de conversations pendant une période donnée, vous recevrez une alerte lorsque le bot n'aura que 9 conversations pendant cette période.*
* **Période de comparaison** : elle correspond à un laps de temps au cours duquel le seuil sera calculé. *Par exemple, si vous définissez la période à "semaine", l'alerte sera déclenchée si le nombre total de conversations durant la semaine est inférieur/supérieur au seuil défini.*
* **Par rapport à** (*disponible que lorsqu'un seuil relatif est utilisé*) : cela vous permet de déterminer le laps de temps avec lequel la période de comparaison sera comparée.

  *Par exemple, si vous définissez la période de comparaison comme "jour" avec un seuil minimal relatif de 10%, le fait de choisir « jour précédent » signifie que l'alerte sera déclenchée s'il y a moins de 10 % de nouvelles conversations par rapport au jour précédent. Cette fonctionnalité est utile pour suivre le taux d'évolution d'une source de données.*

3. Enregistrez votre alerte en cliquant sur **Ajouter**.
4. Votre alerte apparait en haut à gauche de vitre écran.&#x20;
5. Vous pouvez supprimer votre alerte en cliquant sur ![](/files/6Vmmnx3UBrKnSfF6o4N6)

<figure><img src="/files/rf0AHPmGWGd7vsBqJvX2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pour visualiser le résultat de vos alertes, allez dans [**Statistiques personnalisées > Alertes.**](/statistiques-personnalisees/alertes.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.dydu.ai/statistiques-personnalisees/configuration/alertes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.