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# Rapports

Pour configurer votre premier rapport, allez dans [**Statistiques personnalisées > Configuration > Rapports**](/statistiques-personnalisees/configuration/rapports.md)**. .** 

Une fois créés, les rapports de statistiques personnalisées sont accessibles directement depuis le menu de gauche dans le BMS. 

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FgyTr4ZOOeRVQJI5vu1dU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4acc0140-c84a-4d2f-90f3-0f65d0caea79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cela permet d'accéder rapidement aux rapports existants et ainsi les configurer si besoin.

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2F3oGXQJvc5xGWcxGpFSA8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fbcb2cbf-d206-4b5c-a22c-4ebbe8bb7bb8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Les données statistiques par heure (exemple modéle : rapport conversations par heure) sont disponibles pendant une durée de 30 jours.&#x20;

Un message informatif est affiché au-dessus des graphiques associés.

## <img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FCli146OLZq8nxyh4lR85%2Fimage.png?alt=media&amp;token=57ae7d91-4d6e-424f-b413-8293a5dbad9b" alt="" data-size="original">

{% endhint %}