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# Rapports

Pour configurer votre premier rapport, allez dans [**Statistiques personnalisées > Configuration > Rapports**](/statistiques-personnalisees/configuration/rapports.md)**. .** 

Une fois créés, les rapports de statistiques personnalisées sont accessibles directement depuis le menu de gauche dans le BMS. 

<figure><img src="/files/luHRbyWRfhElpiOIQbyT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cela permet d'accéder rapidement aux rapports existants et ainsi les configurer si besoin.

<figure><img src="/files/PRIY2RaGVjCjtb3jSdaM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Les données statistiques par heure (exemple modéle : rapport conversations par heure) sont disponibles pendant une durée de 30 jours.&#x20;

Un message informatif est affiché au-dessus des graphiques associés.

## <img src="/files/ZwA4oF8GVDEaMO1ee3Qx" alt="" data-size="original">

{% endhint %}