Visiteurs

Cette page permet d’obtenir des statistiques concernant les visiteurs. Le gestionnaire de bot peut ainsi connaître

• le nombre de visiteurs

• combien parmi les visiteurs ont eu une conversation avec le bot

• combien parmi ces visiteurs avaient déjà eu une conversation avec le bot.

En effet, lors de chaque visite d'une page intégrant le chatbot, le système vérifie si le visiteur a déjà visité cette même page (en général, cette vérification repose sur un même cookie). Si ce n'est pas le cas, ce visiteur est considéré comme nouveau.

Visiteurs :

indique le nombre de fois où la page ,sur laquelle le bot est intégré, a été visitée.

Lors de chaque visite d'une page intégrant le bot, le système vérifie si le visiteur a déjà visité cette même page (cette vérification repose sur un même cookie). Si ce n'est pas le cas, ce visiteur est considéré comme nouveau.

Visiteurs avec conversation (Transformation) :

indique le nombre de fois qu'un visiteur d'une page a dialogué avec le bot.

Utilisateurs déjà venus:

A l'aide d'un cookie, il est possible de reconnaître les visiteurs qui ont déjà eu des conversations avec le bot.