Configuration livechat DYDU

Vous pouvez accéder aux paramètres du Livechat depuis le menu : Préférences > Paramètres du Livechat.

Ici, les paramètres sont divisés en 5 catégories :

• Configuration général

• Compétences

• Files d'attente

• Capacité de l'opérateur

• Paramètres du compte