> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dydu.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dydu.ai/livechat/livechat-dydu/configuration-livechat-dydu/capacite-de-loperateur.md).

# Capacité de l'opérateur

<figure><img src="https://1101559743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgMQl4578l4DzuAEhrEii%2Fuploads%2FoeJK3yzeVgQj4YCETrx2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7d4add3a-3616-4c7a-8fc2-e552848a50b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pour chaque opérateur, il est possible de configurer le nombre maximum de conversations qui peuvent être gérées simultanément. Le nombre maximum de conversations simultanées par opérateur est limité à 10. Lorsque le maximum de conversations simultanées possibles est atteint pour chaque opérateur, les utilisateurs finaux peuvent passer à la file d'attente.