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Import/Export de connaissances

Import massif

Vous pouvez réaliser des imports et exports de connaissances depuis votre back office. Pour cela, dirigez-vous sur la page des Contenus > Import/Export.

Note : il n'y a actuellement aucune réversibilité entre l'import et l'export.

Export rapide

Effectuez un import massif de connaissances au format excel. Un template est mis à votre disposition.

Pour réaliser l'import massif, cliquez sur Choisir un fichier puis sélectionnez le fichier à importer. Cliquez sur Importer pour valider l'import.

Export rapide

Effectuez un export de données associés à votre base de connaissances. Pour cela, sélectionnez les données puis cliquez sur Export.

Etat d'avancement

L'état d'avancement vous permet d'avoir un aperçu global de votre base de connaissances (répartition des connaissances, vue par thématique). Vous pouvez effectuer un export Excel de ces données en cliquant sur le bouton Export vers Excel.

Traduction

Vous avez la possibilité d'importer des réponses prédéfinies. Un template est mis à votre disposition.

Pour importer votre les réponses prédéfinies (via le template), cliquez sur Mettre en ligne un fichier puis sélectionnez votre fichier. Cliquez ensuite sur Importer pour valider l'import de vos réponses prédéfinies.

Traduction

Cette page vous permet d'exporter les connaissances non traduites et d'importer les connaissances à traduire.

URLs

Cette page vous permet d'exporter et d'importer les URLs provenant de votre base de connaissances. Notez que vous pouvez également importer des URLs.