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· 3 minute de lecture
Erisa Ristani

Ce que nous avons livré 🌟

Les espaces de consultation sont désormais disponibles dans Dydubox

Et comment cela peut m'aider en tant que gestionnaire de connaissances ? Cette fonctionnalité peut être utile lorsque vous devez créer un chatbot pour un espace de consultation spécifique. Par exemple, avoir un chatbot pour les utilisateurs non connectés de votre site web. > Consultez notre documentation pour savoir comment.

Sachez que notre chatbot est intelligent et sait aussi déclencher l'espace de consultation adéquat en fonction de vos besoins, mais pour cela vous aurez besoin de l'aide de vos développeurs. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre documentation fonctionnelle

Gérer les sections de l'onglet "contact" de votre chatbot

Hey les développeurs, vous pouvez désormais gérer l'affichage des trois sections de l'onglet contact de votre chatbot à partir de l'éditeur CSS sur Channels. Cliquez ici pour en savoir plus

Ne modifiez qu'un seul fichier pour les textes du chatbot

Gestionnaires de connaissances, nous savons que l'édition des textes de chatbot de dydubox n'est pas très simple. Nous y travaillons, et nous avons récemment fait la première amélioration. Si vous avez un chatbot avec plus d'une langue, lorsque vous téléchargez ses textes, vous aurez un seul fichier avec toutes ses langues. Pour travailler sur une langue donnée, allez sur l'onglet correspondant sur le fichier excel.

La vie ne se résume pas à des évolutions. Nous corrigeons aussi les bugs 🐞

  • Vous pouvez désormais supprimer le timer d'une connaissance.
  • Les avis utilisateur sont de retour dans le menu Statistiques.
  • Les filtres de la page Conversations étaient réinitialisés lors de l'ouverture d'un dialogue sur un nouvel onglet. C'est maintenant corrigé !
  • Il est désormais possible de supprimer la phrase générale pour Les liens s'ouvrent dans de nouvelles fenêtres.
  • Lors du changement de la thématique d'une connaissance à partir de la page de conversations : la liste des conversations herite de ce filtre.
  • Les informations relatives à l'utilisateur n'étaient pas fournies dans la première interaction lors de l'utilisation de Teams. C'est bon maintenant !
  • La phrase de bienvenue et l'historique du dialogue sont maintenant correctement affichés sur le chatbot.

Annonces 📣

  • Notre version LTS (Long Term Support) de juillet est sortie mercredi. 📩 Consultez vos emails pour voir ce qu'il y a de nouveau !
  • Nous serons là pour vous, mais nous ne ferons pas de mises à jour pendant le mois d'août. 🏝️

Pour votre information 📌

  • N'oubliez pas que pour vos retours, vous pouvez laisser une note sur notre portail produit