Aller au contenu principal

Lancement Canaux 2.0 🎉

· 3 minute de lecture
Erisa Ristani
Justine Courtois

Nous sommes heureux de vous annoncer la mise en production de la version 2.0 de Canaux. Cette version comporte plusieurs améliorations et des nouvelles fonctionnalités ! Alors, si vous ne vous êtes pas connecté depuis un certain temps, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous ouvrez votre menu "Canaux" aujourd'hui.

1. Un affichage plus fonctionnel et plus beau​

Aujourd'hui ce n'est pas un jour comme les autres, nous sommes enfin prêts à partager avec vous un projet sur lequel nous avons travaillé dernièrement. Nous lançons une toute nouvelle application Canaux, avec un visuel amélioré et très plaisant à l'œil, nous avons également amélioré l'ergonomie et les performances globales pour rendre la personnalisation et la publication d'une nouvelle chatbox plus facile et presque sans effort. Nous avons simplifié la façon de configurer votre chatbox :

  • Nous avons revu les descriptions des fonctionnalités pour les rendre plus faciles à comprendre
  • Nous avons agrandi chaque section et bouton pour une meilleure accessibilité

Nous avons également amélioré la navigation dans Canaux :

  • Le stepper est désormais placé en bas de la page afin que vous puissiez facilement vérifier votre progression et voir où vous en êtes avant de passer à l'étape suivante
  • Nous avons revu l'emplacement et la conception des boutons "suivant" et "précédent" afin qu'ils soient facilement repérables

2. Une vue enrichie de votre liste d'intégrations​

Nous avons ajouté une nouvelle information à la liste des intégrations afin que vous puissiez voir d'un coup d'œil l'état de publication de vos bots :

  • pas encore publié
  • publié dans l'environnement de préproduction
  • publié dans l'environnement de production

Il est également possible de publier votre chatbox directement à partir de la liste d'intégrations sans accéder au stepper.

3. Envoi en un clic du code d'intégration à vos développeurs​

Une fois que vous avez terminé la personnalisation de votre chatbox, vous pouvez la publier et envoyer le script d'intégration à vos développeurs afin de l'intégrer dans votre site web. Dans le mail il y a des instructions pour vos développeurs. Veuillez noter que vous ne devez intégrer la chatbox à votre site web qu'une seule fois mais que vous pouvez la modifier autant de fois que vous le souhaitez via le menu Canaux.

4. Nouvelles options pour le bandeau d'information​

Il est désormais possible de configurer un lien externe et d'activer/désactiver un bouton "fermer" sur le bandeau d'information de votre chatbox.

5. Des nouvelles intégrations disponibles et d'autres à venir bientôt​

La configuration du Website a évolué pour devenir Multiplateforme ! Pourquoi Multiplateforme ? Car vous pouvez désormais utiliser le même lien de chatbox pour l'intégrer à votre site Web, à votre Wordpress ou à ServiceNow.

Si vous avez besoin de plus de détails et d'un guide pour l'utilisation du menu Canaux, vous pouvez lire notre documentation fonctionnelle.